เงื่อนไข การจอง การเลื่อน และการยกเลิกห้องพัก Villa Reina
การจองและการชำระเงิน
- ชำระเงินโดยโอนเงินมัดจำ จำนวน 50% ของมูลค่าห้องพัก ภายใน 3 วัน หลังจากทำการจองแล้ว โดยหลังจากชำระเงินแล้วให้แฟกซ์สลิปมาที่ ( Fax : 044-365-104 ) หรืออีเมลหลักฐานการชำระเงินมาที่ (info.villareina@gmail.com) พร้อมระบุชื่อผู้จอง เบอร์ติดต่อกลับและอีเมลล์ ทางรีสอร์ทจะแจ้งยืยยันกลับทางอีเมลหรือทางโทรศัพท์ ตามรายละเอียดที่ท่านแจ้งไว้ภายใน 3 วันทำการ ส่วนจำนวนเงินที่เหลือ ให้ชำระในวันที่เข้าเช็คอิน - ขอสงวนสิทธิในการยกเลิกการจองห้องพัก หากลูกค้าไม่ทำการโอนเงินมัดจำภายใน 3 วัน นับจากวันที่ทำการจองห้องพักกับทางรีสอร์ท ทางโทรศัพท์ หรือ ทางอีเมลล์ การเลื่อนวันเข้าพัก
- ลูกค้าที่ประสงค์จะเลื่อนวันเข้าพักจากวันที่สำรองห้องพักไว้ ต้องแจ้งให้ทางรีสอร์ท ทราบไม่น้อยกว่า 7 วัน โดยลูกค้าสามารถเลื่อนได้ 1 ครั้ง โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใดๆ - หากลูกค้าไม่สามารถเข้าพักได้ โดยแจ้งให้ทางรีสอร์ททราบ น้อยกว่า 7 วัน ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ ในการ หักเงินมัดจำ 30% จากจำนวนเงินจองที่ลูกค้าที่ลูกค้าได้ชำระมาแล้ว - หากลูกค้าไม่สามารถเข้าพักได้ โดยแจ้งให้ทางรีสอร์ททราบ น้อยกว่า 3 วัน ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ ในการ หักเงินมัดจำ 50% จากจำนวนเงินจองที่ลูกค้าที่ลูกค้าได้ชำระมาแล้ว - อนึ่ง ในกรณีที่ลูกค้า แจ้งเลื่อนกำหนดการเข้าพัก แต่หากว่า ห้องที่ลูกค้าจองมีอัตราค่าที่พักสูงขึ้น ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ ในการเรียกเก็บ ค่าส่วนต่างของค่าที่พัก ในส่วนที่เพิ่มขึ้น ตามความเป็นจริง การยกเลิกห้องพัก
- หากลูกค้ามีความประสงค์จะยกเลิกห้องพัก ที่ลูกค้าได้ทำการสำรองห้องเอาไว้แล้ว ทางลูกค้าจะต้องแจ้งให้ทางรีสอร์ททราบ เป็นระยะเวลาไม่น้อยกว่า 7 วันทำการ โดยทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ หักเงินมัดจำจำนวน 50% ของจำนวนเงินมัดจำ ทั้งหมด และส่วนที่เหลือ 50% ของเงินมัดจำ รวมค่าใช้จ่ายในการโอน ทางรีสอร์ทจะทำการโอนคืนลูกค้า ภายในระยะเวลา 15 วันทำการของธนาคาร
- หากลูกค้า ไม่สามารถเข้าพักได้และไม่แจ้งล่วงหน้าตามเวลาที่รีสอร์ทกำหนดข้างต้น ทางรีสอร์ทขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินมัดจำ ให้ในทุกกรณี
โทรสอบถามห้องว่าง และจองห้องพัก และวิธีการชำระเงิน
044 365 103 044 365 104 090 662 8939 (ระหว่างเวลา 8:00 – 21:00 น.)
กรุณานำหลักฐานการโอนเงินมาด้วยในวันที่เข้ามาพัก